César

5 a sec: Se han cargado una chaqueta

'para no volver'

Hola he tenido por segunda vez una mala experiencia con esta tintorería, en concreto con la situada en la calle Palas de Rey (zona Las Tablas, en Madrid). Quiero poner en conocimiento del resto de usuarios por el deterioro de esta prenda ya me he visto obligado a poner una reclamación formal en la tienda donde por segunda vez (la primera desafortunadamente la dejé pasar pero me graparon el ticket en un pañuelo de seda) me han desgraciado una prenda. En concreto una chaqueta con tachuelas. No tengo testigos que corroboren mi versión ni tampoco la de la empleada pero me siento engañado y por supuesto nadie me va a pagar el importe de la chaqueta ni el arreglo de la misma.

La empleada me comentó que las tachuelas que tenía la chaqueta quizá se desprenderían pero al revisar por dentro de la misma que estaban bien fijadas sus palabras fueron: -"No hay problema, no pasará nada". Por lo que me fié y dejé la prenda para su lavado. No sólo que me han deteriorado la chaqueta sino que además, al recogerla, nadie me indicó que había ocurrido ningún percance y sin advertirme de nada, esperando que no me diera cuenta.

Me dijo que sentía que tuviera que llegar a poner una reclamación pero yo creo que eso no es lo peor ya que no sólo han perdido definitavente un cliente sino que han ganado un cliente insatisfecho que desaconsejará llevar prendas a este establecimiento.

César lo descubrió en junio de 2010

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