Jorge

El mejor servicio

Alguien me dijo que cuando una empresa se equivoca con un cliente consigue una oportunidad inmejorable de ganarse la confianza de esa persona. Los responsables de este restaurante han ganado en mí a un incondicional.

Fui a comer un día, éramos cuatro personas y pagué con mi tarjeta los 60 euros de la cuenta. Resulta que se habían equivocado y en vez de 60 me habían cobrado 90 euros. Yo no me di cuenta, fueron ellos quienes se dieron cuenta tres días después.

A través del banco me abonaron los 30 euros pagados de más y se tomaron la molestia de buscar mi nombre en la guía. Me llamaron para informarme de lo sucedido, disculparse por el error e informarme de la naturaleza del abono que me encontraría al revisar mi cuenta.

A esta anécdota le sumas que es un restaurante asequible en el que se come estupendamente, decorado con gusto y atendido con simpatía y educación y el resultado es que me faltan las estrellas para valorarles.

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