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Una juguetería diferente

Diría que es una juguetería, pero sería un tanto inexacto… La tienda tiene el sobrenombre de “ocio inteligente”. Disponen de juegos y juguetes tanto para los más pequeños de la casa como para personas más mayores, aficionadas a los juegos de mesa o los puzzles. Artículos que difícilmente podremos ver en unos grandes almacenes: productos de fabricantes pequeños, productos de importación, hechos de materiales especialmente agradables y coloristas. Es un sitio ideal para comprar un regalo a un pequeñajo, porque siempre tienen algo que puede encajar, diferente a lo que se puede ver en tiendas más masivas.

Pero a eso, siendo importante, hay que añadirle una atención extraordinaria. No ha habido vez que hayamos entrado en la que no nos hayan atendido de forma agradable y simpática, haciendo gala de unos conocimientos sobre sus productos que ya quisieran en otros sitios. Te explican cualquier característica de cualquier juego o juguete (y con la facilidad y el cariño de quien los conoce de verdad, y no por una mera referencia en un listado), te lo abren y te lo enseñan, te recomiendan alternativas… todo con una sonrisa y un trato tranquilo, lejos de las prisas, las aglomeraciones o el pasotismo de otros lugares. Además, organizan actividades para dar a conocer los juegos (partidas de niños y mayores, etc.).

Nunca me he parado a pensar si es una tienda cara o barata. Probablemente el precio de sus productos sea algo más elevado que otras cosas similares (que no iguales) en otros sitios - pasa con cualquier producto o servicio artesanal frente a las economías de escala de la masificación. Pero jamás me ha parecido “cara” cuando he comprado algo. De hecho, han conseguido que cuando tenemos que comprar algo para un chaval, no le demos ni una sola vuelta: paseíto a Ingenium y listo.

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February 23, 2007 | permanent link | send to a friend