Da2shop moda urbana surf snow skate

E MH Yo no lo recomiendo. Voy a cometar mi experiencia con esta web:
Compré una cazadora que tenian en su web, me aceptaron el pago y esperé a que me llegara a casa. Hasta aquí todo bien.
Al pasar más tiempo del que decían que tardaría el envío les llamo amás ver qué ha ocurrido para que no llegue y me dicen que por un error informatico la prenda estaba como disponible pero no era así y que me habían mandado un email para comunicarmelo, (cosa que para mi deberían haber hecho por telefono porque mucha gente no mira el correo diariamente) Miro el correo incluyendo la bandeja de coreo no deseado y ese email no me ha llegado, por lo que quedan en reenviarmelo otra vez. En dicho correo me ofertan la prenda en otros dos colores, les mando un email aceptando uno de esos colores. (Buena estrategia de venta porque si de primeras sé que el color que quería no lo tenían no lo hubiera comprado y así consiguen venderme una prenda que no quería al 100% pero me conformo)
De nuevo me responden con que ese color ya tampoco esta disponible, que lo estaba cuando me mandaron el email la primera vez. El unico color disponible no me gusta, así que quedamos en que me devuelvan el dinero, pero para mi sorpresa, me ingresan 7€ menos de lo que yo pagué, por lo que tengo que volver a mandarles otro email reclamandoles la diferencia, la cual me abonan disculpandose por los multiples errores.
No sé si lo hacen a propósito para ver si la gente no reclama y cuela, o es simple incomptencia, pero creo que tantos errores seguidos es una falta de profesionalidad increíble y los posibles clientes de esta tienda deberían saberlo antes de comprar. Luego que cada uno decida y haga lo que quiera. Saludos. hace 4 meses

carlos garcia moreno bueno ,lo primero nosotros reconocemos si hemos tenido un fallo,es verdad que por un problema en nuestro sistema se hizo una venta de un articulo del cual no quedaba stock,se te comunico por mail(todo el mundo abre su mail de vez en cuando)que no quedaba stock de estemás producto y que solo estaba disponible en otros dos colores y que nos dejaras tu numero de cuenta para reembolsarte el dinero, mas tarde,cuando abriste tu mail (muchos dias despues...)nos contestaste que no querias el dinero sino otro color del producto,habian pasado dias y este producto habia sido vendido,lo cual tambien se te comunico por mail que al parecer tampoco abriste) y por ultimo se te pidieron disculpas (tb por mail)porque si tu hiciste la compra por internet te responderemos por la misma via,de todas formas estoi de acuerdo contigo en que estas cosas se pueden resolver por telefono y no por aqui....y para concluir decirte que ayer nos mandaste tu ultimo mail al que (NOSOTROS SI CONTESTAMOS ACTO SEGUIDO)y hoy a primera hora se te reembolsaron tus 7,40 euros que para mayor informacion tuya habias ingresado de mas pq en este caso los gastos de envio corrian de nuestra cuenta,mucha gente ha comprado en nuestra web y reconocemos un error si lo tenemos pero eso no creo que te de pie a poner en duda nuestra profesionalidad despues de 14 años

un saludo
da2shop hace 4 meses

E MH Yo hice el pago por paypal y pagué lo que ponía en la factura, ni un centimo de más, (sería de tontos hacerlo) y además paypal no da esa opción. Pero en caso de que así fuera, en ningun momento dijisteis que sobrara dinero. Para cobrar bien peromás para devolver.... la cosa cambia ¿no?
Internet tiene muchas ventajas para vender, pero también nos da la opcion a los compradores de expresar nuestra opinión y contarnos nuestras experiencias unos a otros para hacernos una idea de dónde compramos. Como dejo claro en mi opinión, yo cuento mi experiencia, y luego que cada uno juzgue y haga lo que quiera. Siento si os molesta leer esto, pero es verdad 100% y lo sabeis, y si no quereis tener malas opiniones, haced las cosas bien y la gente no se quejará.
Saludos. hace 4 meses