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En esta tienda nos encontramos con uno de los espacios más vanguardistas de Madrid. Aquí vienen hombres preocupados por las tendencias y la estética. El espacio se divide en dos pisos divididos por una vanguardista escalinata blanca.
En la planta baja encontramos una exquisita colección de chocolates, libros de diseño y moda, perfumes, zapatos... Complementos pero más que complementos.
El piso de arriba, en cambio, está dedicado enteramente a la moda. Las marcas que podemos encontrar aquí están escogidas cuidadosamente: Prada, Balenciaga, Ralph Lauren...En definitiva que lo que aquí se busca ofrecer es buen gusto, exclusividad y lujo para el género masculino.
Ver más en esmadrid.com/en/cargarAplicacionCompra.do?identificador=1030
viajera
Para vuestra información vamos a presentar una reclamación formal contra esta tienda de la que somos clientes desde hace más de 10 años. Desgraciadamente, nos han vendido 2 gafas Ditta de la que son distribuidores oficiales, pero carecen de las garantías y seguros que una óptica profesional. <br />Nos han dado un impreso de OMIC que relleneramos y entregaremos en el ayuntamiento.
27 de agosto de 2010
Gallery Madrid
(es el propietario)Nos sorprende mucho tu comentario, Mayte, sobretodo cuando nuestro principal objetivo es siempre mantener al cliente satisfecho y cuidarlo como a un amigo. Siempre intentamos hacernos cargo, en la medida de lo posible, de los desperfectos en las prendas o artículos de los que somos distribuidores, ya quemás
aunque no sea culpa nuestra sí es nuestra responsabilidad. Pero en tu caso, se rompieron dos gafas del mismo modelo por el mismo sitio. Nosotros hicimos lo que estaba en nuestras manos, dirigiéndonos a la firma y presentandole el caso. Ellos nos advirtieron que el deterioro era por un mal uso del producto por parte del cliente, y aun así, nosotros nos encargamos personalmente de llevar a reparar uno de los pares (por cuenta propia) para mantener al cliente satisfecho, como es nuestra premisa. Si aún así consideras que merecemos una reclamación, estás en tu derecho de presentarla. Eso sí, nosotros tenemos nuestra conciencia de vendedores muy tranquila.
7 de octubre de 2010
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"Perfumeria diferente. Cursos de cata de perfumes. Descubrí este sitio viendo la tele, lo nombró David Delfín en un programa y fui a ..."
ver más: perfumerías y cosmética en Madrid
patrocinado
tiene: 321 sitios, 162 descubiertos, 2 contactos, 13 seguidores
Moda y complementos para hombre en un espacio vanguardista que selecciona las mejores firmas y exclusivas del sector como: Lanvin, Moncler Gamme Bleu, Brooks Brothers, Neil Barret, Margiela, Wollrich Woolen Mills, D.A, Kitsuné, Balmain, BBC Billonaire, Dries Van Notten, Preventi, Lacoste, Nudie Jeans, Closed, Ugo Cacciatori, Barker Black...
Para ver su escaparate visita:
shoplogue.com/listArticles.php?pIdEstabliment=1236&pIdCiutat=2
tiene: 950 sitios, 397 descubiertos, 231 contactos, 750 seguidores
Fernando Encinar lo descubrió en diciembre de 2007
El Gallery es un tienda imprescindible si quieres estar no ya a la última sino a la penúltima. Las marcas más in y los diseños más audaces y los precios más altos. Hay de todo: desde ropa a cascos de moto pasando por cosmética, zapatos, velas, utensilios... Todo vale, la única norma es que sea de super diseño, de super diseñador de nombre planetario y de super precio. Es un lugar de ensueño donde venir a descubrir las tendencias y quizá buscar en otro sitio lo mismo por algo menos de precio. A no ser que aproveches las rebajas, probablemente entre las mejores de Madrid, con un 60% y 70% de descuento
Durante mucho tiempo fue el único sitio de Madrid donde se podían comprar las míticas velas de Dyptique y encima más baratas que en la tienda madre, la del Bvld Saint Germain. Da igual, en todo caso es un sitio glamour total donde los dependientes te atienden como si fueran tu primo Carlos y donde siempre hay un buenrollismo total. Realmente encantadores. No consigo encontrar nada que pueda pagar pero me siento como Audrey Hepburn en Desayuno con Diamantes, tienen cosas tan bonitas que merece la pena escaparse de vez en cuando.
Lo imperdonable es que con los años que llevan abierto directamente no tengan página web. Tienen una que dice "muy pronto" pero lleva así mucho tiempo.
ver comentarios anteriores (1)
viajera
LA CARA OCULTA DE GALLERY: la gestión de las reclamaciones, incluso con clientes de siemmpre. Es imperdonable comercialmente, además de rozar la ilegalidad. Dedicándome a la venta online y conociendo la dificultad que supone tratar la reclamación correctamente xa el distribuidor, constato que Gallery roza la ilegalidad. Hemosmás
tenido un problema con unas gafas DITA que tenían meses y que directamente se han partido x un defecto de producto. La ley del consumidor lo que establece en estos casos donde es evidente que el problema es de producto, es devolver la parte que resta de la vida del producto y, normalmente, ésto es lo que se negocia con el cliente 50% sobre la compra del siguiente. Bien, no fue el caso. Compramos otro par de gafas, nos descontaron menos del 20% y este segundo par también se ha roto x el mismo sitio. Anticipo que la reacción va a ser la misma, y, desgraciadamente tengamos que ir esta vez sí x la via legal. Esto en Alemania sencillamente no sucede, ni en El Corte Inglés tampoco. Dejo esta opinión como comentario, pero abriré una opinión a Gallery con el proceso de la reclamación de la segunda gafa DITA y la esperada reconciliación de un cliente fiel con su distribuidor Gallery :-)
4 de julio de 2010
Gallery Madrid
(es el propietario)Me reitero. La propia firma confirmó que el deterioro era por mal uso, descuido, etc. Dita es una firma que siempre se ha comportado correctamente con las reclamaciones o desperfectos que consideraban que podían surgir de un fallo del producto, pero su política es no hacerse cargo de unas gafas cuando es el cliente quien las ha roto, y nosotros lo respetamos. <br /><br />
7 de octubre de 2010
viajera
ElCorteInglés de La Moraleja amablemente nos confirmó la chapuza que habíamos sufrido x vuestra parte en Gallery construyendo 1 gafas a retales de 2, con la consiguiente pérdida de 800 Euros :-((((
Os recuerdo que nos vendísteis 2 gafas iguales ¿el error fue la primera compra o lamás
segunda? Las 2 ventas fueron un error, pero la segunda venta fue un ROBO porque como prescriptor de dicha marca deberíais haber desaconsejado la compra, menos aún la segunda vez.
Conclusión:
1.-Es de chiste que contestéis 2 meses después a un problema de unas gafas de ver.
2.-No argumentásteis ésto en la segunda compra del segundo par de gafas DITA idénticas a las primeras => nos hubiésemos ahorrado 400 Euros. 3.-La garantía habitual de una óptica hubiese cubierto este problema. por una sencilla razón era el mismo problema en ambas ocasiones, no es casualidad => problema de producto o de adaptación de producto al cliente => problema de prescriptor => Gallery no debe vender gafas.
4.-De chiste: ofrecísteis como atención comercial unos zapatos que no aceptamos.
Honestamente, es incomprensible la gestión que habéis hecho de esta reclamación.
7 de octubre de 2010
Gallery Madrid
(es el propietario)Sencillamente nos sorprende que El Corte Inglés de la Moraleja diga tal cosa cuando sus compañeros del Corte Inglés de Serrano fueron los que nos hicieron "la chapuza", que nosotros consideramos un favor hacia vosotros, ya que intentamos reparar un daño causado por vuestro mal uso a cuentamás
propia. También es curiosos que consideres un chiste nuestro intento de compensar vuestro descontento, por otro lado injustificado (ya que la culpa no era nuestra ni del producto), ya que cualquier otra persona hubiese encontrado ese gesto como un signo de amabilidad y cortesía.
Por último, recordarte que tenemos en comunicado oficial de la firma Dita con su evaluación de los daños, por lo que no tendremos ningún problema en mostrártelo como prueba de que lo que decimos es cierto. El error no fue ninguna de las compras, ya que eso significaría que se han equivocado el gran número de clientes que desde hace 20 años llevan comprándonos tanto gafas como otros productos. El error fue, seguramente, no tratar el producto con el cuidado que es preciso. No tenemos nada más que añadir. Si tienes alguna otra aportación, te agradeceríamos que nos la hicieras en persona, sabiendo que te trataremos con la amabilidad con la que lo hemos hecho contigo y todos nuestros clientes en dos décadas que llevamos trabajando por la moda.
7 de octubre de 2010
viajera
Como cierre diré que todavía estamos esperando una disculpa inexistente en n líneas. <br />En fin, es una arrogancia muy anacrónica y muy desagradable.
7 de octubre de 2010
Matt Lavin
pues ya me extraña a mi que se rompan unas gafas de Dita, como se rompieron Mayte?
<br />Por otro lado felicitar a Gallery por traer la coleccion de Bottega Veneta
18 de noviembre de 2010
tiene: 5,010 sitios, 3,876 descubiertos, 9 contactos, 129 seguidores
Con sólo traspasar el umbral de sus puertas, ya se deduce la clase y buen gusto de su interior. De un blanco inmaculado, sus estanterías cobijan firmas de cosmética de alta gama como la exclusiva Själ o la novedosa Ice Source...
Sigue leyendo en TopMadrid:
topmadrid.com/2007/02/gallery-madrid-moda-y-complementos-para.asp
tiene: 9 sitios, un servicio descubierto,
Gallery es una de las tiendas más exclusivas para hombre en Madrid.
En la planta de abajo se encunetran desde libros hasta perfumes exclusivos difíciles de encontrar en otro lugar y la planta de arriba ropa para hombre de marcas como Prada, Ralph Lauren, Lacoste... La ropa que tienen seguramente no la encontrarás en ningún otro lugar de Madrid.
Trato amable, sitio con clase.
tiene: 394 sitios, 50 descubiertos, un contacto, 9 seguidores
Lo conozco porque es uno de los pocos sitios en Madrid donde se pueden comprar los perfumes de Dyptique. la tienda es exclusiva y de muy buen gusto
tiene: 311 sitios, 128 descubiertos, 25 contactos, 37 seguidores
libros, vino, chocolate, perfumes, zapatos, etc.
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Fernando Encinar
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