Hotel Bellas Artes

Erigida en el corazón histórico jerezano, esta encantadora casa palacio evoca tiempos pasados a través de la portada y las cornisas de su majestuosa y bella fachada, elementos pétreos del más puro estilo arquitectónico andaluz. En su interior, la calidez de las estancias, que aún conservan su magia y decoración tradicional, se fusiona magistralmente con el confort que otorga la más avanzada tecnología. Sus privilegiados huéspedes disfrutarán de modernidad y tradición en un único destino. Enclave idóneo para el disfrute del tiempo de ocio mientras se descubre a través de plácidos paseos la historia de Jerez, presente en cada una de las calles y plazas del centro de la localidad. A escasos kilómetros, el visitante podrá rendirse ante la belleza de la costa gaditana. Los jardines y parques, enriquecieron su ornamentación con especies foráneas de gran exotismo que se adaptaron a los jardines botánicos.
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guardado en mis listas: 4 estrellas ,Con diseño a la última ,Hoteles históricos y con historia ,Para románticos y aventuras en pareja

25 de noviembre de 2009 añadir comentario me gusta compartir

Elegimos este hotel para desconectar un fin de semana, visitar Jerez y descansar, sobre todo descansar. Pero nuestro gozo en un pozo. Al registrarnos en el hotel nos avisaron de que estaba prevista para el sábado una fiesta de cumpleaños en las zonas comunes del hotel, pero que intentarían no molestarnos. Preguntamos, de todos modos, a qué hora terminaría. "A las doce como muy tarde", fue la respuesta. Ya digo que queríamos descansar. Cuando llegamos al hotel tras cenar y dar una vuelta, a eso de las once y media, unas 40 personas vociferaban y cantaban a grito pelado. No se veía muy claro que la cosa acabara a las 12. Hay que decir que las "zonas comunes" eran el hall y unas pequeñas salas de la planta baja, justo en la parte inferior del patio distribuidor de las dos plantas del hotel. Dicho de otra forma, el ruido invadía cualquier rincón.

A las dos de la mañana llamamos a recepción. Imposible pegar ojo, era intolerable. Nos dijeron que ya terminaba, que es que estaban los dueños del hotel. El colmo. ¿Qué dueño de hotel no debe tener como prioridad cuidar de sus huéspedes? Si quiere celebrar una fiesta con sus amigotes, que cierre el hotel para ellos. Pero mientras haya personas alojadas no puede hacer ese tipo de fiestas.

A las cuatro de la mañana comenzó a irse la gente. Nosotros, por supuesto, sin dormir. A la mañana siguiente, con las ojeras puestas, pues debíamos madrugar para hacer una serie de visitas, la indignación era unánime entre quienes estábamos desayunando. No hay derecho, qué falta de respeto. Nos daba vergüenza oír lo que decía un grupo de extranjeros de mediana edad sobre la educación de determinadas personas. Y las caras de agotamiento de un matrimonio mayor que había permanecido en vela toda la noche.

Por supuesto pedimos la hoja de reclamaciones, y desde aquí desaconsejamos a quienes quieran oírnos alojarse en este hotel mientras esté al frente su incompetente directiva que demuestra esa gigantesca falta de profesionalidad y de buen gusto. Era indignante ver cómo la recepcionista se encontraba apuradísima por tener que despertar al dueño de su plácido sueño en su casa para que le dijera dónde estaban las hojas de reclamaciones.

Animamos a que todos, ante algo así o, en general, cuando hayan recibido mal trato por parte de un servicio público, pida la hoja de reclamaciones. Es mínimo el porcentaje de la gente que lo hace, y es una lástima, pues las cosas funcionarían de otra manera.

Ya sabéis. Absteneros de dormir en este hotel, pues puede que no lo consigáis. Y ya hablando un poco de todo, y por muy buena ubicación que tenga, ni es en absoluto un cuatro estrellas como pretende ni la limpieza es, precisamente, una de sus virtudes...

etiquetas: cádiz , hoja de reclamaciones , hotel bellas artes , hoteles con encanto , insomnio , jerez de la frontera

10 de noviembre de 2008 añadir comentario me gusta compartir

'para no volver'1.0

Cuando te hablan de un hotel de 4* ..., cuando te dicen que está situado frente a la Catedral de Jerez ..., cuando en su web te comentan que es un palacio rehabilitado y que tiene todas las comodidades del siglo XXI ..., cuando te dicen todas esas cosas (y más) en su página web, lo que NO te esperas es lo que de verdad te encuentras:

Un hotel al que, como mínimo, le sobran DOS estrellas. Un hotel en el que practicamente nada funciona (ni la conexión a internet, ni la TV del salón-cafetería, por citar 2 ejemplos). Un hotel en el que lo único que se puede hacer (y no muy bien tampoco) es dormir.

No me extenderé más, pero lo resumiré todo diciendo que alojarse en este hotel solo es aceptable si necesitas estar en el centro histórico de Jerez y no puedes hacerlo en otro, viaja una sola persona, solo se va a dormir allí (ni desayuno, ni minibar, ni...) y por una sola noche.

Mal, Mal, Mal.

etiqueta: hotel no recomendable

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25 de abril de 2011 añadir comentario me gusta compartir