Hotel Monteagudo

Raquel Mendoza Nos confiscaron la plancha de la habitacion porque por normas del hotel no se puede planchar en las habitaciones y no lo sabiamos. No ofrecen servicio de plancha. No teniamos minibar en la habitacion y estaba incluido en el precio. El dueño del hotel no nos quiso abrirmás para utilizar el garaje porque decia que el no estaba alli para cuando nosostros quisieramos entrar y salir. Juzquen ustedes mismos. hace 11 meses

Hotel Monteagudo (es el propietario)Sra.Raquel:
Lamentamos que la norma del Hotel por la cual se le prohibe el subir plancha a las habitaciones no sea de su agrado.En cuanto al dueño del Hotel de no abrir la puerta del parking no es cierto.Yo no me encargo de esta tarea.Lo que en su momentomás le diria el recepcionista es que el servicio de parking lo podria utilizar para dejar el vehiculo antes de
retirarse a descansar y por la mañana cuando tuviera que salir.De todas formas usted dispone de aparcamiento durante todo el dia en la fachada del Hotel.
En lo referente al mini-bar;si usted lo hubiera solicitado lo habria tenido ya que el de su habitacion estaba averiado.
Entendemos que un servicio como el que se le dio al precio de 22,50€ por persona y dia fue muy economico;pero usted juzga.
Atentamente,

El Gerente
Hotel Monteagudo. hace 11 meses

Raquel Mendoza No voy a entrar en discusión. La retirada de un objeto personal de unas dependencias privadas es inadmisible, el procedimiento no fue el correcto, y en su debido momento ya le pedí disculpas por no leer las normas que estaban semiescondidas en un rincón de recepción ymás no en la propia habitación. La impresion que nos hos llevado del establecimiento ha sido nefasta, y en ningun momento acusamos a los amables recepcionistas que nos atendieron, ya que hicieron todo lo posible por complacernos. volveremos a hacer uso de sus instalaciones y por supuesto no lo recomendaremos. Un cordial saludo. hace 11 meses