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Si ya me gustaba la tienda, cómo me atendían y, muy especialmente, con qué cuidado preparaban los paquetes, ahora soy, además, fan de la atención al cliente. Tras una compra por internet que llegó rota a mi casa, gracias a la compañía de transporte, Muji reacciono excepcional y rápidamente. La web es simple pero sin errores de navegación, tal vez le falten algunos datos, pero la compra es intuitiva y fácil. Ya era cliente y visitante habitual, pero la seriedad en la post-venta del servicio de mujionline, hará que siga siéndolo. (¡Gracias Alba!)
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En las tiendas MUJI una persona puede encontrar cosas para la casa, el trabajo o el ocio: mobiliario, accesorios y ropa del hogar, utensilios para cocina, productos de belleza, material de oficina y escritorio, electrónica, artículos para viaje, ropa, y complementos.
Para ver su escaparate visita:
shoplogue.com/listArticles.php?pIdEstabliment=1030&pIdCiutat=1
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Muji es la abreviación de "Mujirushi Ryohin", algo así como "buenos productos sin marca".
Su sitio internet oficial es el ryohin-keikaku.jp donde se podrá encontrar algo de información sobre la filosofía de esta casa japonesa que lleva más de veinte años diseñando y produciendo objetos de mucha calidad a relativo bajo coste.
Su secreto ?
1- Un diseño sencillo y puro, neutro donde los haya.
(Que hoy hasta los muebles de cocina llevan nombre y apellido...como si el propietario no supiera lo que tiene o lo fuera a perder)
2- Materiales
En un país de origen (está claro que es Japón, por si todavía hubiera dudas ;) ) en donde el continente es tan importante como el contenido, con una sociedad de las más consumistas del globo... el reciclado y eliminación de embalajes es un problema muy serio.
De ahí que los amigos de muji tuvieran la genial idea de abaratar costes y ser ecológicamente responsables.
Veréis que los productos tienen sólo lo justo para recubrirlos.
Con un inesperado valor añadido: realzar el contenido, mostrarlo tal cual.
Voilà un extracto de su filosofía:
"Lower priced for a reason."
This phrase encapsulates how we can provide our Muji products at lower prices. We launched our Muji brand by designing and developing products that might almost be regarded as substandard if based on traditional criteria, although they are, of course, actually of good quality. Through the careful selection of materials, streamlining manufacturing processes, and simplifying our packaging, we have continually introduced high quality Muji brand products onto the market, at lower than usual prices. Presently there are more than 7,000 items sold as Muji products. Muji's natural and simple design proposes rational lifestyles for today's world. Muji products - there is a reason why we can provide such good quality products at lower prices."
Esta filosofía tiene efectivamente mucho en común con la de los amigos suecos.
Pero son japoneses...
Por cierto, su presencia en Europa data de hará un lustro, empezando por la prolongación natural de su propio mercado, las "colonias" japonesas: Londres, París, Düsseldorf.
Interesante que la apertura en España haya tenido lugar un pelín antes que en los EEUU (prevista para este Otoño).
Personalmente, me pirro por sus productos de escritorio, sus botellitas y mini contenedores ideales para viajar y algo de despensa (normalmente crackers de arroz o "senbei", más "encontrables" en su país de origen.
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Conozco mucho el de Londres en High Street Kensington porque cada vez que voy por allí no puedo dejar de entrar, curiosear y claro comprar. Sobre todo artículos de escritorio y de viaje.
MUJI = NO BRAND
Me han encantado todos los productos, sin estridencias y bonitos. Los productos de papelería son una pasada. aunque no son precios abusivos, tampoco es barato.
Una tienda de productos de calidad sin marca. Todo muy cool, desde papelería a ropa pasando por menaje de cocina.
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Estuve en la de Milán y me encantó. Para la próxima visita a Barna.
Actualización (6/9/2008): Me decepcionó bastante la verdad. Después de visitar la tienda de Milán, la de Barcelona me pareció pequeña y bastante escasa de artículos, en especial en lo referente a cosas de casa.
abren este verano en Madrid también (en la calle Fuencarral). Si quieres ser trendy alguna visita a muji es imprescindible.
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Tiena encantadora con productos de excelente calidad a un precio razonable. Si entras es difícil que salgas con las manos vacías.
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descubierto por:
Fernando Encinar
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